Onze nieuwe retour module staat online! Deze maakt het mogelijk om uw retour aanvragen op een eenvoudige manier te verwerken via één kanaal: onze website.
Nieuw retourbeleid van Distri-Company
Wij verzoeken u om vanaf heden uw retour aanvragen te verwerken via de retour module op onze website. Vanaf 1 september 2021 dienen alle retours (defecte artikelen, DOA's, verkeerd bestelde artikelen) via deze module aangevraagd te worden. Artikelen die vanaf 1 september 2021 worden teruggebracht zonder retour aanvraag, zullen zonder nazicht naar u teruggestuurd worden.
KLIK HIER VOOR ONZE VERNIEUWDE RETOUR PROCEDURE
Functionaliteiten van de retour module
De nieuwe retour module op onze website maakt het mogelijk om:
- Artikelen naar ons te retourneren via www.distri-company.com:
U hoeft dus niet langer een retour nummer aan te vragen via mail/telefoon alvorens uw artikelen retour te kunnen sturen ter nazicht. Het retour nummer wordt voortaan gegenereerd via de retour module op onze website - Het serienummer van uw te retourneren artikelen te selecteren in de lijst met de door u aangekochte serienummers.
- De status van uw retour real-time te raadplegen.
- Uw retour historiek op elk moment te bekijken.
- Opmerkingen te noteren bij de door u teruggestuurde artikelen.
Uw persoonlijke referentie toe te voegen aan uw retour aanvraag.
RAADPLEEG DE NIEUWE RETOUR MODULE